feedback

aktuelles update - 06.09.2010 rechtsanwalt kronenberghs arbeitsrecht - logistikrecht verkehrsrecht - it-recht internationales recht unternehmensrecht transportrecht

Zur Steigerung der Effektivität der von uns angebotenen anwaltlichen Dienstleistungen sowie zur Prüfung der Mandanten-Zufriedenheit ist ein Feedback wie bei einer DIN ISO-Zertifizierung für uns unerlässlich.

Daher übersenden wir bei einzelfallbezogenen Mandaten kurzzeitig nach deren Beendigung, bei Dauermandanten in Intervallen Fragebögen, um hierdurch die Zufriedenheit unserer Mandanten mit unseren anwaltlichen Dienstleistungen prüfen zu können.

Die anonymisierten, rückübersandten Fragebögen werden auf mögliche Optimierungspotentiale in unserer Kanzlei ausgewertet und intern statistisch erfasst.

Daher sehen das Mandanten-Feedback als ein wichtiges Mittel auf dem Weg zu unserem Ziel der optimalen Mandantenbetreuung an.


Ihr Team von RECHTLEGAL

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TH. KRONENBERGHS - RECHTSANWALT - SICHERHEITSBERATER
LÜNEBURGER STR. 54 - 21395 TESPE / ELBE - RA@RECHTLEGAL.DE
TELEFON 0 41 76 / 91 26 00 - FAX 0 41 76 / 91 26 02